菏泽城建安装公司：强化三大引领作用擦亮“城建运维”红色名片_菏泽新闻_大众网

  今年以来，菏泽城建工程发展集团安装有限公司党支部坚持把党建工作与重点工作深入融合，不断强化政治引领、组织引领、创新引领作用，擦亮“城建运维”红色名片，助力企业高质量发展。

  推行党建+模式，深层次地融合求实效。坚持党建工作与运维工作同谋划、同部署、同推进、同考核，把党建工作融入高铁站西广场运维的所有的环节。深入开展“党建+安全巡检”“党建+技能提升”“党建+志愿服务”等10余项“党建+”系列活动，推动基层党建与运维工作任务深层次地融合。明确“党员责任区”，担责履责挑重担。设立“六有”党员活动室，打造高铁站西广场运维项目“党员责任区”，形成党支部副书记负总责、支委班子成员齐发力、支部党员共参与的创建格局。设立“党员示范岗”，示范带动同奋斗。结合运维工作任务及特点，设立“党员示范岗”，让党员在工作中亮身份、作表率，示范带动广大职工团结奋斗。2024年，围绕保障重大节假日出行、夏季排涝等急难险重任务，先后组建党员突击队4次，集中开展多方位设施巡查10余次，处理故障1000余起，充分的发挥党员先锋模范作用，全力保障广场各项设施设备正常运行。

  强化制度建设。制定多项内控制度，细化工作流程，成立先锋队，实施分区责任制，提升运维效率。编制多情况应急预案，严格落实领导干部带班和运维人员24小时值班制度，提高应对突发事件能力，将问题处置在源发环节。严格落实季度、月度、每周一会制度，针对运维工作的关键与难点问题进行研讨和部署，拟定行之有效的应对策略，持续提高运维效能。建设过硬队伍。全方面实施“传、帮、带”机制，结成帮带小组，大力推进师带徒制度。开展业务培训、技术比武、技能竞赛等多项技能提升活动，为技能人才搭建成长舞台，逐步的提升人员政治素养、专业素养及技能水平，建设高素质专业化技能人才队伍。2024年累计开展技能竞赛及业务培训30余次。抓实考核机制。健全和完善绩效管理工作，实施月底、季度、年度考核，激发员工积极性，以实际行动高质高效推进人员效能提升，优化队伍结构。根据考核结果，已提拔3名表现优秀、技能突出人员为带班组长，淘汰6名不称职人员。

  实施创新工作机制。打造“1+2+2+1”创新巡查机制，组建由1名技术负责人、2名运维人员组成的安全巡查服务队，每日2次对菏泽东站西广场实施全面巡查，对发现安全风险隐患及故障1小时内制定维修方案并实施故障排除，严格执行消缺管理制度，坚持“小缺陷不过夜，大缺陷不过天”原则。2024年累计开展菏泽东站西广场多方位设施巡查500余次，安全检查点数10000余个，商铺巡查20余次，消防设施贴封条检查10次，处理故障1000余起。建立志愿服务机制。持续开展“我为群众办实事”系列活动，定期到敬老院、特教中心、小区孤寡老人家中开展检查维修，消除安全隐患。长期为游客提供志愿服务，不断的提高西广场的整体服务品质，强化运维的奉献意识和社会责任感，使出行者在旅途中深切感受到温暖与关怀。2024年已累计进行咨询解答、路线引导、行李搬运及关爱特殊旅客等志愿活动10余次。健全投诉服务机制。设立投诉电话，立即处理旅客和市民诉求。对投诉进行分类登记、受理、调查和处理，确保“事事有回应、件件有着落”。同时对投诉进行总结分析，一直在改进运维工作，激发服务潜能。