我国电力网讯(通讯员 连旭) 为深化贯彻执行物资集团2024年作业会议精神,电商公司深化杰出文明饯别力度,培养“服务是生计之本”理念,活跃立异思想、开辟作业思路,在一、二级投标评标现场运维过程中,创始“评标现场问题优化清单”机制,推动渠道主张搜集流程标准化、功率化,为二季度渠道质效提高开好头。
结合每次现场运维的作业经验,电商公司敏锐地意识到,每一次评标现场供给运维支撑的作业,也是进一步探究客户的实在需求主张、推动渠道优化的好机会。电商公司建立“评标现场问题优化清单”机制,与评标专家活跃交流评论,搜集合理化主张;一起依据渠道和东西端的现有功用,与投标署理组织就需求合理性现场交流,与项目经理面对面优化改善承认需求。在四月初的投标现场,电商公司共搜集问题和主张14项,触及投标渠道、评标东西、一键清标功用等多方面; 5项需求在收取当天即承认满意开发条件,被列入开发方案傍边。当时“问题清单”机制已获得活跃效果,投标渠道的晋级优化愈加贴合用户实践的需求,做到有的放矢。
电商公司作为渠道建筑设计企业,分外的注重需求承认、开发、测验、上线全流程闭环。在现场运维支撑服务完成后,敏捷组织开发团队对问题清单中的内容逐条做多元化的分析研究。关于合理可行的需求主张,电商公司按照开发办理标准,在得到需求书面承认后,参加开发行列,组织开发上线,使清单中的问题得到执行;一起与bugzilla等需求问题办理体系联动,动态调整、实时跟进清单内容的处理进展,力求实现需求、主张一站式快捷处理。“问题清单”的翻滚更新、动态清零,可以有用推动需求主张敏捷闭环,尽力把“问题清单”转化为“服务清单”、“效果清单”。
下一步,电商公司将继续执行集团公司和物资集团的作业要求,继续丰厚“一中心两维度三支点”大服务体系,不断总结“问题清单”机制的有用做法并加以完善,与收购署理组织、项目单位各方活跃尽力合作,齐心协力共促一、二级投标收购稳固提高成效,为集团公司“二次创业”提高服务保证成色。
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