该文档环绕稳妥中心体系解决计划打开,具体探讨了稳妥企业面对的窘境、信息化建造趋势、体系架构规划、中心体系功用及晋级计划等内容。
1. 稳妥企业现状与应战:稳妥行业竞赛加重,承保事务亏本,运营成本上升,资金运用和偿付才能危险添加。事务办理环节杂乱,内部和谐困难,这些促进企业优化运营形式和流程,以提高竞赛力和办理功率。
2. 信息化建造趋势:当时稳妥行业信息化建造出现“瘦中心、胖服务”,注重印象工作流和事务办理规范化,拓宽立异途径并加强集成,注重客户信息资源办理,构建决议计划支撑体系,推动IT架构和办理“渠道化” 等趋势。
全体架构:包含企业门户、出售、客服、承保、理赔等多个体系,经过ESB服务总线完成体系集成和数据同享,支撑事务运营和办理决议计划。
中心体系功用:以某财险中心体系为例,具有客户关系办理、全险种事务处理、业再财一体化、危险管控、产品快速界说和多途径支撑等功用,能为事务办理供给全面支撑,辅佐决议计划。
体系架构规划:包含技能架构、开发架构和布置架构。技能架构供给根底服务、专业中间件服务和事务服务;开发架构选用MVC/分层架构等技能;布置架构选用集群和负载均衡技能,保障体系安稳运转。
晋级需求:根据企业现状和开展的战略,清晰中心事务体系、财务办理、人力资源办理等多个体系的晋级和建造需求。
施行计划:未来三年计划发动多类项目建造,分阶段推动,包含建成使用体系、完成体系集成化和渠道化等方针,逐渐提高IT支撑才能。
危险与应对:晋级项目面对希望方针过高、需求规模不确定等危险。需合理规划工期,和谐多方协作,保证数据搬迁精确完好,一起重视新体系继承性、用户习气和投入产出比等问题。
5. 总结:稳妥企业需经过优化事务流程、加强信息化建造和体系晋级,提高办理上的水准和服务的质量,以应对商场之间的竞赛和危险应战。合理规划IT战略,挑选正真合适的体系架构和晋级计划,是完成稳妥企业可持续开展的要害,对提高企业竞赛力和习惯商场改变具有极端重大意义。