品质零售的意思是,要从产品出发、从使用者真实的体验出发,把品质做好,这才是一个好的零售。
过去,很多企业围绕零售造了很多词,比如新零售、智慧零售、无界零售等,其实这三个词只是名字、说法变了,本质都没变,还是在说线上加线下。
但其实,现在的消费者最在意的并非渠道,反而更在意产品本身,哪里东西好,他们就会在哪里买。线上东西好就线上买,线下东西好就现场买。
就比如,北京这么大的一个城市,山姆才开了几家,为何需要开车几十公里过去逛山姆,因为大家认为产品好。
所以不要太在意线上还是线下,现在最关键的是回到零售的本质,把产品做好、服务做好。
基于此,我认为真正优秀的零售商,一定是一个懂上游,懂研发、设计、制造,开发型的零售商,而不是简单地把货放到货架上卖,那是没有价值的。
我经常到胖东来和调改后的永辉门店考察。每次去我主要观察两个细节,一是产品;二是顾客的表情,特别是顾客买产品后那一刻的表情。因为我始终认为,客人从店里消费完出来之后,感受是好还是不好,是很重要的,这将决定企业能不能走远、能不能做大。
这一年,最重要的事情之一就是认识了胖东来创始人于东来。和东来哥接触后,最触动我的地方是他心中那种大爱的精神,对产品、顾客、员工的爱。
正是有了这种爱,胖东来才能坚持把产品做好,把体验做好的同时,去帮助同行进步。他的理念彻底颠覆了西方的很多管理理念,让我们真正认识到了人的本质。
在我收购永辉后,宁高宁大哥也给了我极大的鼓舞。他让我看到,重大决策不在于程序的长短,而取决于决策者的深刻洞察和勇气担当。我认为他真是一个很具有大格局的、国际化视野的、有创业家和企业家精神的老大哥。
现在的零售行业正值新旧交替的节点。未来,那些曾经辉煌的品牌会开始衰落,与此同时也会出现很多创新品牌。当然,旧的品牌通过运用新的模式、新的理念,也会焕发出新的生机。就像经过调改后的永辉,现在蓬勃向上。
第二个变化会发生在消费阵地上。我认为不会再是网络一家独大的局面,因为零售的本质正在回归。
现在的消费者不再只看产品的功能,越来越看重商品带来的情感价值和情绪价值,还有你企业的价值观。
过去这一年,各行各业都在谈AI。AI技术的确对零售行业带来了许多显著的变化,比如提升了运营效率、优化消费体验,给用户更好的提供了更精准的服务。AI技术的发展也有助于零售业更好地预测市场,比如在开发新产品时能够在一定程度上帮助企业及时作出调整产品策略,超前满足那群消费的人需求。
其实,有时候我们提出的很多概念,比如前两年讲的“互联网+”,现在讲的AI,本质上都是为我们零售业服务的。如果忘了商业本质,而是一味地追求AI,就会适得其反,因为所有的技术最终都要为企业未来的发展服务的。
人性的底层是不断追求好的东西。不断追求好的东西,也正是我们商业创新最根本的需求,回归零售是要回归最本质的常识,踏踏实实把产品做好,把服务做好,才能创造更伟大的品牌。
网友点评:“叶总算是看透本质了,现在的消费的人都精明着呢,不好糊弄,还是老老实实做品质才能长久。”
近期,工业与信息化部、国家发展改革委、国家数据局等多部门紧锣密鼓加快政策部署,深入推动数实融合、发展壮大数据产业,激活数字化的经济发展动力。业内研究预计,伴随数实融合制度逐渐完备和产业实践更加深入,预计到2030年,我国数字化的经济规模将超过80万亿元。
1月8日,国家邮政局官网发布多个方面数据显示,2024年我国快递业务量和业务收入分别达到1745亿件和1.4万亿元,分别同比增长21%和13%。有业内的人表示,上述增长主要得益于电子商务行业的持续繁荣,以及花了钱的人快递服务需求的持续不断的增加。同时,智能化发展亦极大地提升了快递行业的工作效率。展望2025年,我国快递行业仍然有望保持稳定增长态势。
交通运输等部门预计,全社会跨区域人员流动将达到90亿人次。其中,自驾出行预计达到72亿人次,高速公路车流量单日峰值或创历史新高。
中国科学院广州地球化学研究所研发的新型稀土电驱开采技术取得重大突破,稀土采收率超 95%,浸取剂用量减少 80%,开采时间缩短 70%,能耗降低 60%,氨氮排放减少 95%。新技术绿色高效,已在《自然-可持续》期刊发表,但仍面临实际应用挑战。
锂矿储量从全球占比6%升至16.5%,从世界第六跃至第二,重塑了全球锂资源格局。
1月9日消息,美国太空探索技术公司(SpaceX)当地时间1月8日宣布,其“星舰”第七次试飞任务(IFT-7)计划于当地时间1月13日举行。“星舰”将首次在太空中部署10颗模拟卫星,其尺寸和重量与下一代“星链”卫星相似。
1月8日,上海未来产业基金投资策略正式对外发布,总规模100亿人民币,周期15年,基金将定位为逆周期耐心资本,聚焦在推动上海和中国0-1原始创新的转化,目前已具备投资条件,近期将真正开始启动子基金公开遴选工作。
苏州原位宣布于2024年岁尾完成近千万美元A+轮融资,投资方为美元基金。本轮融资,将推动公司加速布局基于MEMS压电技术的药液微量泵送模组的全自动化生产产线,携手下游客户加速推动国产全抛贴敷式胰岛素泵的落地。
近日,华致能源完成超亿元A+轮融资,本轮融资由十月资本领投,动平衡资本和合肥创新投资跟投。 华致能源既聚焦、又专注,从始至终坚持“针头战略”——将所有的力量都集中在“全栈自研工商储专用PCS、BMS、EMS核心技术”这一个点上,旨在通过“原创性技术迭代-平台化产品研究开发-零缺陷品控追求-最优解方案设计-高效率工程交付-精细化运维服务”的全流程价值创造活动,来解决“安全、成本、效率、智能”四大客户核心痛点,并引领行业产品型谱的定义。目前,华致能源在运行站点数量超600个,全球累计投运工商业储能一体机超3000台。
近日,高端X射线影像系统核心部件科学技术创新企业深圳力能时代(Liotimes)(简称「力能时代」)宣布完成了A轮融资,由高瓴创投(GL Ventures)独家投资。本轮融资将用于公司技术研发的深化、团队扩展,以及加速市场开拓。 力能时代创立于2020年,创始团队拥有强大的技术背景、同时兼具深厚的产业经验。公司在X射线影像系统核心部件方面,已构建集研发、生产、销售与服务一体的全产业链,掌握了大量具有领先水平的核心技术。
近日,苏州博萃循环科技有限公司完成近亿元人民币的B轮融资领投方交割。本轮融资由恩泽基金领投。
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