政务窗口“不打烊”底层人员也不应“白加班”

来源:e星体育    发布时间:2024-11-16 00:35:00 点击:1次

  “午休不打烊”“周末不打烊”,近年来,不少当地政务大厅调整服务时刻,为处理事务的大众供给便当,但在部分当地,这样的“延时服务”恐怕并不是一项双赢方针。据《半月谈》报导,一些底层作业人员表明,调整服务时刻后延长了他们的作业时长,也占有了周末和节假日等非上班时刻,相应的补休机制和奖赏机制却没有跟上。

  政务窗口“不打烊”便民利企,长时间以来,也多以“暖新闻”的相貌示人。但此次媒体的重视提醒了另一面:底层人员为此支付了更多,但报答却并不对等,乃至是“白加班”。

  实际上,早有研讨指出,关于派驻政务窗口的作业人员,通常情况下采纳鼓励的方法更多一些,但“因为缺少方针依据和财物金额来历,不管是政治上仍是经济上的奖赏往往难以完成”。

  固然,公职人员当有奉献精神,但盼望他们长时间不计报答也不切实际。当支付继续大于收成,底层作业人员不免心生疲乏与不满,影响服务的质量与功率。

  别的,加班加点成常态,待遇却没有保证,驻扎政务大厅也简单被视为苦差事,底层人员很或许避而远之。一朝一夕,派驻人员的数量和水平也会受必定的影响,由此将构成恶性循环。

  所以,推广政务窗口“不打烊”方针时,关于底层作业人员,有必要完善和执行政治与经济保证,活跃回应其待遇诉求。

  值得着重的是,政务窗口“不打烊”并非越长越好,有必要最好可以下降和缩短延时组织,让底层人员少加班。比方,大都事务能经过线上操作的话,很多人就无需跑去政务大厅现场,底层人员天然也就不必过多加班了。

  这其实正是“互联网+政务服务”的表现。疫情期间,大众已见证了线上政务服务的可行性与快捷性,近年来,国家层面也在大力推进这一便民工程。

  但现在,少量当地在“互联网+政务服务”上的发展,间隔大众的希望或许仍有距离。例如,依据某县政府官网的信息,该县行政批阅服务局入驻政务服务事项共有1500多项,但可“全程网办”事项仅90件。“全程网办”事项过少,“延时服务”就简单成为“刚需”,底层人员的加班压力必然不小。

  究其原因恐怕依然在于,部分间仍旧存在数据壁垒,并联批阅推广存在难度。早在2016年国务院就发布了《政务信息资源共享办理暂行办法》。现在看来,部分当地有必要加快贯彻执行,让“互联网+政务服务”愈加高效便民。

  总归,政务窗口“不打烊”不能捉襟见肘,底层人员的合理诉求与权益不能被忽视。放眼久远,则应大力推进“互联网+政务服务”的遍及。如此,大众能享受到更方便快捷高效的政务服务,底层人员也无需面临沉重的延时加班压力,双赢局势才有望完成。

上一篇:重庆数字化城市运行和治理中心建设提速
下一篇:高新企业的售后服务与训练有哪些