近日，在“2024年大连数智化创新深度行——走进辽港集团”主题沙龙活动中，辽港集团正式推出了其最新的数字化转型成果——“易运维”智能运维平台。这一平台的发布不仅展示了辽港集团在智能运维方面的创新尝试，也为传统企业的数字化转型提供了新的思路和实践路径。
“易运维”平台是为应对IT运维管理中存在的挑战而自主研发的，核心在于数字化资产运维的全生命周期管理。该平台通过强化主动巡检和事前预防，实现了用户报事、呼叫中心、自动派工、运维执行和用户反馈的全链条服务流程，确保了服务的连贯性和高效性。这种全新的运维管理模式，充分的利用了先进的技术方法，能够显著缩短运维服务的响应时间，提高故障恢复效率。
在技术特点上，“易运维”平台融入了“招商随行”平台，并结合了人工智能大语言模型能力，突出了便捷的一键报事和应急指挥会议功能。这些功能的实施，从根本上增强了团队之间的协同工作效率，有效地提升了整个运维团队的响应能力和服务质量。
截至目前，“易运维”平台已在辽港集团内全面应用，已为80余家公司可以提供了运维服务，注册用户超过两万人，管理的IT资产超过四万个，覆盖的巡检区域逾200处，响应的报事记录已超过三万件。与传统运维模式相比，使用者真实的体验显著改善，运维服务的平均响应和故障恢复时间均显著缩短。
辽港集团表示，将以此次“易运维”平台的发布为契机，持续加速向数智化转型，深度赋能港口业务高质量发展。未来，集团还将持续优化各产业领域的数智化转型成果，积极打造数字产业化系列新产品，为港口行业的转型升级提供全新解决方案。
随着智能运维技术的发展，慢慢的变多的公司开始重视如何利用AI技术提升自身的运维管理能力。从AI绘画、AI写作等工具的发展能够准确的看出，AI不仅在创作领域展现出强大的潜力，也正在慢慢地渗透到各个行业的日常运作中。在这样的一个过程中，智能运维平台的推出无疑是顺应了时代发展的潮流，将逐步推动整个行业的数字化进程。
在当今信息化快速地发展的背景下，传统行业的数字化转型已成为一种必然趋势。企业要主动拥抱数字化，将AI技术融入日常管理及运作中，通过智能化手段提升效率和竞争力。无论是运维管理还是别的业务领域，AI工具的合理应用都将明显提高工作效率和服务品质。
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