2023年4月7日，由ITSS数据中心运营管理组DCMG指导，双态IT论坛主办的以“分布式架构和云原生时代的运维软件进化”为主题的“双态IT武汉樱花论坛”在武汉成功举办，共有来自银行、保险、证券等行业用户及企业代表近100人参会。
央国企和金融机构从2000年开始引入运维软件，至今已24年，两个轮次。随着分布式架构加速推进，云原生技术加入应用，运维工具相比过去呈现出更高强度的进化态势，即从多个相对独立的软件向EA形态的一体化系统演进！
继2018年樱花论坛后，基于这一新的变革点，DCMG和双态IT论坛再次在武汉举办樱花论坛，以“分布式架构和云原生时代的运维软件进化”为主题，汇聚包括央国企、金融机构信息科技负责人、运维负责人、运维研发负责人在内的专家，打造“运维研发专家专场”，全面、深入探讨分布式架构和云原生时代的运维平台发展之道。
会议开场，作为本次大会指导单位，ITSS数据中心运营管理组组长肖建一发表致辞，介绍了ITSS-DCMG及双态IT论坛的成立背景、参与开展智能运维活动情况及愿景。他表示，未来，ITSS数据中心运营管理组和双态IT论坛还将就IT运维发展的新趋势、应用实践等主题继续开展樱花论坛，搭建运维管理建设实践分享平台，促进运维架构技术发展的信息交流，助力行业发展。
上午场会议聚焦战略视角、行业视角，邀请建信金科等行业专家及运维厂商，围绕IT运维管理战略趋势、运维平台战略趋势、一体化数智运维平台的规划思路和建设实践等主题进行分享。
双态IT论坛专家代表、翰纬科技副总经理陈宏峰介绍了运维目前面临的挑战，从定位、目标、组织、工具、流程及合作伙伴六大变化趋势展开对“IT运维管理战略趋势”主题的分享。
陈宏峰指出，面对新技术演进及业务创新加速给运维带来的新挑战，通过运维数字化转型，提升运维保障能力，实现运维价值，助力业务数字化转型。
他表示，IT运维管理目前已呈现出多方位的趋势转变。定位方面， IT运维做全面的转型，达到“运维同行”，从技术提供型向创新引领型转变；目标方面，优化服务交付与支持，全方面提升服务体验；组织方面，转变人员技能，推动内部的文化、组织架构、管理模式转型，为实现企业数字化战略转型提供整体支持；工具方面，运维平台成为IT第一大系统，新环境下的运维工具平台需要具备服务化、高度自动化与智能化的功能并支持混合架构；流程方面，新环境下的运维流程需要融合先进实践，利用先进的技术对流程进行敏捷化、智能化改造；合作伙伴方面，要构建长期的合作生态，一同推动运维的转型发展。
双态IT论坛专家代表、翰纬科技咨询总监赵希山从企业架构驱动运维数字化、IT运维平台发展的新趋势两方面，聚焦用户角度和厂商角度进行“IT运维平台战略趋势”主题分享。
他表示，从用户角度来看，经历了运维操作工具、运维管理工具、运维分析工具等各自发展的历程，“运维一体化平台”是未来必然的趋势。其次，运维平台的交付要让客户能够快用、易用、好用，也就是开箱即用式交付；除此之外，信息技术及产品的管理应成为运维平台的重要且基础的功能，所有的运维工作都是围绕着信息技术产品及其配置所要达到的非功能需求而展开的。
从供方角度来看，多数厂商提出要提供“一体化运维平台，支持统一运维架构”，利用技术来提升执行能力；同时，他们还强调运维平台的自动化和智能化以及运维数据治理的重要性。
建信金融科技有限责任公司吴泽君做了题为《金融级一体化运维平台建设与实践》的主题演讲，介绍了建信金科在一体化运维领域的探索历程，并分享了主要应用场景中的实践及典型客户案例、基于金融行业特性的深刻洞察以及对于运维业务的深刻认识，提出了DAKOps的运维理念，即基于“数据+智能+知识”的理念实现一体化运维的建设，以知识赋能运维实践。
吴泽君指出，相较于传统运维，云原生运维整体运维工作重心上移；随着数字化进程的深入，基础架构面临挑战，银行核心系统的云原生重塑已进入时代拐点。
他表示，基于上述背景和支撑金融业IT这一复杂环境的目标，建信金科建设了一体化运维平台，提供包括通用IT运维能力、基础设施运维能力、云运维能力、数字化运维能力和云原生运维能力，从能力上支持更加全面而丰富的运维活动场景，能更加全面和体系化地支撑企业数字化转型。
同创永益产品中心总监郑星以“数字韧性助力金融科技行稳致远”为主题，从对数字韧性的初步理解以及初步探索等方面做分享。数字韧性是衡量企业数字化运营能力的重要指标，其核心目标是实现数字化系统在设计目标状况下的持续有效运行。
郑星指出，数字韧性包含了信息系统灾难恢复、信息系统应急管理的内容，但其强调了数字化系统面对各类事件时抵抗、吸收、适应和恢复的能力，同时还需考虑对业务的最小化影响和组织内外部数字化系统的整体性。
同时，他表示，一体化AIOps在企业建设中的最佳实践思路是从建立标准运维管理过程规范到全面指导智能化运维体系建设，即从监控体系管理规范、指标体系建设标准、和运维告警治理规范到以对象加上指标为中心的数据治理体系。
擎创科技创始人兼CEO杨辰以“一体化数智运维平台的规划思路和建设实践”为主题，介绍了云原生时代下金融业AIOps落地规划的思路，以及全新的一体化AIOps平台建设解决方案。
基于当下金融业面临的运维诉求，以及对于AIOps建设的担忧。杨辰指出，真正可以在一定程度上完成AIOps价值的主要的因素包括三点：首先是合理控制预期建设效果，通过有关标准进行数据治理成熟度评估，着重打牢数据底座；其次是以业务为顶层设计视角，治用并举进行一体化规划；最后是以场景为驱动分步进行敏捷化建设，不求一蹴而就，要迭代创新。
伴随IT运维工具的多样化发展，企业对运维产品的要求更加严谨，已经来到了向运维要求价值的阶段。这种趋势发展经历了从最初需求单一的工具到通过工具组合实现可视化，再到破除数据竖井化，形成运维数据平台几个阶段。杨辰认为，未来的运维产品一定是基于现有运维数据平台做体系优化重建，进而实现真正一体化的数智运维平台。提到未来的AIOps，他表示，当数据基础成熟且牢固的时候，未来的AIOps或许可以与GPT技术进行结合，形成GPT-Ops以及其他更多可能性。
鼎茂科技金融行业解决方案总监郭顺友作《基于对象指标管理体系的一体化AIOps探索》的主题分享，指出一体化AIOps在企业建设中的最佳实现思路是从建立标准运维对象管理过程规范到全面指导智能化运维体系建设。
他表示，面对“如何真正的完成对企业数据的有效治理，提升业务管理的数字化运营水平，降低管理盲点和增强运营效率”的挑战，要以面向企业运维对象指标体系的深层治理为基础，从业务系统到物理架构，将全系统看作一组相互关联的对象集合，并以指标为依托，将IT系统的全生命周期纳入到管理范围，构建业务全面建设以事前问题智能发现、事中快速收敛聚焦、事后多维高效分析为一体化的智能运维蓝图，综合提升持续透明管理效能、打造算法和场景双向赋能的一体化闭环运维，探索面向更具纵深场景能力的全域AIOps体系建设。
会议下午场主要聚焦用户视角，邀请平安银行、浦发银行卡、中国银联、交通银行等行业专家，围绕云原生时代运维平台体系建设、开源软件治理、一体化运维平台建设实践等主题进行分享。
平安银行金融科技部云数据运营中心运维开发团队经理徐大蔚以“平安银行云原生时代运维平台体系建设实践”为主题，描述了平安银行自身云原生能力，从理念、挑战、指标体系、工具体系等方面介绍了云原生运维的进化，并介绍了风险事件应用场景设计。
他表示，云原生时代的工具体系核心是场景和数据。首先，云原生时代的运维对理念、挑战，指标，数据及设计思想上都带来了更高的要求；其次，运维工具体系的未来趋势是借助于场景的挖掘和优化，利用数据共享能力，闭环运维的日常工作；第三，数据治理是万物之本，但不盲目治理，不搞运动式治理，以用促治，以终为始，找到抓手，循序渐进；最后，白屏操作是趋势，同样过多的操作平台会给运维带来更多的学习成本。
浦发银行卡新研发技术团队团队经理刘佳利从开源软件的建设历程、工具和平台和取得的成效和展望三方面做“浦发银行信用卡中心开源软件治理实践”主题分享。刘佳利指出，开源技术的优势为其项目带来了丰富的技术选择；其次，开源软件具有低成本、易获取、可修改的优势，极大地缩短了软件开发周期，能够支撑其快速响应客户的真实需求；除此之外，助力传统行业拥抱整个技术生态。
经过实际的开源软件治理，浦发银行卡目前已经在流程闭环管理、自动化关卡拦截、使用情况、风险快速识别处理、以及开源软件纳管统计方面取得了成效。
展望未来，他表示，在持续优化方面，将深耕开源治理领域，优化规范体系；工具完善方面，引入源代码与运行时检测工具，完善风险扫描管控能力；社区共享方面，鼓励共享创新，建立社区开源流程制度。
中国银联云计算中心方案架构师赵静从云原生概述、银联云原生的建设与实践简介、银联云携手金融用户落地云原生应用三方面做“中国银联云原生建设与实践”主题分享。
赵静指出，云原生是数字化转型的重要引擎，在云原生技术体系方面，中国银联云一直有相关课题的研究，目的是提升银联云原生的四个能力：可观测的云原生应用、保障生产云和银联云的跨云镜像迁移、联通并治理容器环境及虚拟机环境服务、以及提升容器镜像从开发到部署的自动化程度。
她表示，银联云是中国银联打造的具备全栈云计算能力的行业生态云，即提供了一套可稳定使用的云原生应用全生命周期管理基础平台，在支撑中国银联自有业务云化升级的同时，面向金融行业的伙伴提供云服务。
交通银行监控工具负责人周凌霄以“交通银行一体化运维平台建设实践”为主题，从建设历程开始，介绍了交通银行一体化运维平台“三层架构、数据治理、形成能力、场景升级、服务全行”的核心设计思路，随后从运维数据治理、全息监控体系、智能场景探索三个方面介绍了一体化运维平台的相关落地实践。
周凌霄指出，交行的IT架构正在进行面向分布式及云原生的转型。从2018年开始，交行建设了应用监控及专业领域的运维工具，能够形成自动化、流程化的能力，但仍以烟囱式为主，数据孤岛也一直是问题。基于这些背景，交通银行一体化运维平台应运而生。
他表示，一体化运维平台建设大致上可以分为管理层面、功能层面、用户层面三个层面。管理层面就是破除协作边界，通过一体化平台整合运维数据及运维工具，能轻松实现在一个平台上完成不同运维工作的需求；功能层面是以运维对象为中心，运维对象视角是做功能设计时候考虑的核心视角、全局的业务资源层级视角；用户层面是默认大于配置，即把运维经验沉淀到平台中，使用平台的默认配置即能够完全满足交行IT运维日常80%以上的需求。
双态IT武汉樱花论坛，旨在为央国企、金融机构信息科技负责人、运维负责人、运维研发负责人等搭建运维管理建设实践分享平台，促进运维架构技术发展信息交流，助力行业发展。
未来，ITSS数据中心运营管理组和双态IT论坛还将就IT运维发展的新趋势、应用实践等继续开展武汉樱花论坛，敬请期待！